入居者様対応

management

お客様がご入居されてからも
トラブルは付き物。
クレーム対応や、
設備不具合に対する対応など、
弊社が窓口となりご対応。

主な業務内容

  • 入居者様からの要望・苦情などを迅速に処理することで、より良い物件・住みやすい物件の維持に努めます。
  • 緊急対応時にも弊社から業者様の手配を行います。
  • 近畿よりクレームなどが発生した場合、すぐに状況確認を行い、迅速に対応いたします。
  • ピタットハウス安心サポート(別途加入※)の加入により24時間サポートの入居者様への対応が可能になります。
    ※加入は入居者様負担となります。

対応例

対応例